1. ¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?

Después de completar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido.

Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado o spam. Si aún no lo encuentra, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@all-glows.com o deje un mensaje a través de nuestro servicio de atención al cliente en línea. Con gusto le reenviaremos su correo electrónico de confirmación para su referencia.

2. ¿Puedo modificar mi pedido?
Si desea revisar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@all-glows.com o deje un mensaje a través de nuestro servicio en línea. ¡Estamos aquí para ayudarlo!

3. ¿Es seguro comprar en línea?
En Glow, priorizamos su seguridad en línea. Nunca almacenamos información financiera en nuestros servidores. En cambio, nos asociamos con agentes de alojamiento externos y proveedores de pago de confianza para proteger sus datos personales.
Toda la información de las tarjetas de crédito se procesa de forma segura a través de Shopify Payments. La transferencia de los detalles de la compra desde nuestro sitio a Shopify está cifrada y firmada digitalmente, lo que garantiza una transacción a prueba de manipulaciones. Además, Shopify Payments cumple con el estándar de seguridad PCI DSS Nivel 1, el más alto de la industria.

4. IVA / IMPUESTO
Los precios de los productos en nuestro sitio de EE. UU. no incluyen los impuestos del Reino Unido ni de Europa. El impuesto estatal de EE. UU. se agregará a su pedido al momento de pagar según su dirección de envío.
Tenga en cuenta que actualmente está navegando en nuestro sitio de EE. UU. Si necesita realizar envíos a otros países, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en support@all-glows.com o deje un mensaje a través de nuestro servicio al cliente en línea.

5. ¿Puedo devolver mis pedidos?
Aceptamos con gusto devoluciones de productos adquiridos en all-glows.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega original. Para garantizar un proceso de devolución sin inconvenientes, asegúrese de que todas las joyas se devuelvan en su estado original, incluidas las etiquetas y el embalaje.

Consulte las preguntas frecuentes sobre devoluciones para obtener más detalles.